Article 1 :
Votre réservation sera enregistrée à réception du bulletin d’inscription.
Une saison aérostatique débute vers le mois d’avril et se termine vers fin octobre.
La saison peut être écourtée ou prolongée en fonction des conditions météorologiques.
Article 2 :
Veuillez nous renvoyer le bulletin d’inscription sous 15 jours à partir du moment où votre billet cadeau vous a été offert à : info@au-gre-du-vent.fr (n’oubliez pas de demander une confirmation de lecture).
Nous ne pouvons pas vous garantir de vous faire voler avant la fin de validité du billet si vous tardez à renvoyez votre bulletin d’inscription.
Il y a un délai d’attente entre le moment où nous recevons votre bulletin d’inscription et la période où vous allez voler. Ce délai est variable en fonction de la date d’inscription et des conditions météorologiques (1 à 3 mois pour une inscription pendant la saison de vol).
Article 3 :
Veuillez nous signaler par courrier, courriel, ou par téléphone toute indisponibilité prolongée. Si vous êtes porteur d’une prothèse ou si vous avez subit ou devez subir une intervention chirurgicale, veuillez-nous en informer Selon le cas il faudra nous fournir un certificat médical d’aptitude à la pratique d’un vol en montgolfière.
Nous ne pouvons pas accepter les femmes enceintes à bord des ballons.
Article 4 :
Vous serez convoqué par téléphone pour faire votre vol 1 à 3 jours avant la date choisie par le pilote (au-delà de trois jours les prévisions ne sont pas assez précises). Nous vous invitons à enregistrez le numéro de téléphone suivant 06 76 25 41 51, afin que vous ne pensiez pas qu’on vous appelle pour du démarchage téléphonique. Si au-delà de 3 refus de votre part pendant votre période de disponibilités (semaine, WE, vacances que nous aurez communiqué), la réservation sera annulée et définitivement perdue et nul ne pourra prétendre à un quelconque remboursement ou échange.
Article 5 :
En cas de non-présentation aux lieux et heures de rendez-vous fixés par l’association Au gré du vent, la réservation sera annulée et définitivement perdue et nul ne pourra prétendre à un quelconque remboursement ou échange.
Article 6 :
Le pilote est seul maître à bord et a autorité sur toutes les personnes embarquées. Il a la faculté de refuser ou de débarquer toute personne parmi les passagers ou toute partie du chargement qui peut présenter un danger pour la sécurité, la salubrité ou le bon ordre de l’aérostat.
Article 7 :
Seul le pilote est apte à prendre la décision de voler. En cas de conditions météorologiques incompatibles avec nos objectifs de sécurité au moment du décollage, nous reportons le vol. L’association Au gré du vent ne sera pas redevable des frais de déplacement ou d’hébergement engagés par les passagers pour se rendre sur le lieu de rendez-vous.
Article 8 :
Les objets embarqués ne sont pas pris en compte par nos assurances.
Article 9 :
L’association Au gré du vent ne procède à aucun remboursement du ou des billets commandés.
Article 10 :
Pour des raisons de sécurité la durée du vol peut être écourtée. L’association Au gré du vent ne sera redevable d’aucune somme, compensation, échange ou dédommagement.
Article 11 :
Une montgolfière se déplace dans une masse d’air qui doit être stable et sans turbulences, sans risque de pluie ou d’orage, avec un vent inférieur à 15 km/h. Malgré une apparence de beau temps, certains jours ne permettent pas de voler.
Nous évoluons dans un secteur montagneux et les conditions climatiques sont très différentes de celles que l’on trouve en plaine ou dans d’autres régions. Ces conditions de vol peuvent nous amener à modifier le planning et à procéder à des reports de vols.
Article 12 :
Pour les paiements en plusieurs fois avec notre partenaire Oney, le vol ne pourra s’effectuer qu’une fois la réception de toutes les échéances.